Trovare un linguaggio comune: come ARAD Digital si è evoluta uniformando i processi.

"La domanda da porsi è: come faccio in uno scenario ideale a far fronte ad un’elevata richiesta con una scarsità di risorse?"
Andrea Moretti
Grandezza
20+ persone
Settore
Digital consultancy
Location
Bologna
Funzionalità preferita

ARAD Digital è una società di consulenza strategico-operativa nell’ambito del digital business, fondata da Andrea Moretti nel 2017, consulente con esperienza internazionale in progetti di innovazione e strategia digitale. Gillo Baldazzi è invece Senior Consultant da più di quattro anni, si occupa di PMO e del monitoraggio del team. 

Il team di ARAD Digital è organizzato con una struttura flat e dinamica: le persone vengono allocate per progetti e sui centri di competenza in modo autonomo. I componenti del team infatti ruotano molto velocemente per far fronte alla reattività richiesta dal settore e facendo riferimento ad una figura più senior che li supporta nel coordinamento. 

Grazie ad un sistema che supporta una pianificazione dinamica, riescono e a ricreare lo scenario ideale di allocazione del progetto con il giusto mix tra disponibilità di risorse e competenze adatte. 

Ma i due consulenti di ARAD Digital raccontano come le cose in azienda non siano sempre andate così. 

Come spesso accade, prima di trovare lo strumento giusto, diversi software sono passati sotto fase di sperimentazione, con l’intento di piegarli alle esigenze del team.

La criticità maggiore riguardava la frammentazione delle informazioni: il passaggio da uno strumento all’altro non permetteva di avere un unico framework in cui avere sott’occhio la pipeline di vendita, i budget di progetto, l’ allocazione delle risorse e la proiezione del conto economico.

"Quello che ci serviva era avere una fotografia costante dell’andamento dei progetti."

- G. Baldazzi

Il passaggio ad uno strumento completo ed integrato era quindi inevitabile.

L’ obiettivo primario del team ARAD Digital era di avere una visione olistica dell’attività su un’unica piattaforma che permettesse di monitorare i progetti a priori, in corso e a posteriori. In più la necessità del management era di avere organicamente una proiezione dei ricavi e dei costi integrata con l’intero flusso progettuale, dalla pipeline alla realizzazione. 

"Non avevamo paura del cambiamento, perché la soluzione precedente era un mix di diversi strumenti e fogli excel sparsi, ora invece abbiamo una sistematicità."

- A. Moretti

Avere un nuovo strumento che offrisse a tutti un protocollo comune ha aiutato il team a strutturarsi. Adottando lo stesso framework, il team oggi opera in un perimetro condiviso e riesce quindi a strutturare la crescita in modo efficace. 

L’approccio innovativo di wethod è stato molto apprezzato da Gillo e dagli altri Consultant, che racconta come per il team sia stato facile lasciarsi ispirare da alcune delle logiche presenti nel software. 

Infatti, invece di lasciarsi prendere la mano nell'adattare le funzioni dello strumento alle proprie esigenze, il team di ARAD Digital ha modellato la propria operabilità su wethod, traendone diversi benefici. Tra gli esempi più semplici ma sicuramente efficaci, vi è il nuovo processo di allocazione delle risorse consistente al budget di progetto. Un altro cambiamento è stato l’organizzazione di un meeting bisettimanale sul controllo della fatturazione, per cui i PM  sono diventati autonomi e responsabili dell’avanzamento della fatturazione. 

"Siamo migliorati dal punto di vista di efficienza e di produttività, perché ora possiamo misurare questi parametri e quindi intervenire in tempo sulla marginalità." 

- G. Baldazzi

Andrea Moretti spiega che il nuovo modus operandi è composto da una distribuzione efficace di controllo e responsabilità, in cui una persona si occupa del controllo di gestione a livello complessivo, un project leader è responsabile della commessa e della sua marginalità e un’ altra è responsabile della gestione del progetto nel quotidiano. 

Con questo nuovo metodo il team è in grado di controllare i costi di progetto e di confrontare la situazione attuale rispetto alla stima iniziale e alla proiezione finale, dando vita ad un organismo che cresce sempre di più, muovendosi organicamente ed in sincronia. 

“Il plus dello strumento non è la singola funzionalità, ma l’intero ecosistema wethod.”

- A. Moretti

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