Configurare i permessi del team

I nostri consigli per configurare i ruoli e permessi di accessibilità dell’ambiente di lavoro più adatto alla tua organizzazione.

Tempo di lettura: 10 min.

Per una configurazione veloce e indolore basta creare dei ruoli a cui assegnerai autorizzazioni diverse, per esempio per visualizzare, modificare e aggiungere; ad ogni persona invitata nell’account wethod basterà quindi assegnare un ruolo, che si porta dietro automaticamente i relativi permessi.


Clicca in alto a destra sulla sigla del tuo nome ed accedi alla sezione dei permessi. 


Prima di leggere questo articolo, se non hai ben chiara la differenza tra Livelli e Ruoli su wethod, non preoccuparti: guarda il breve video qui di seguito, dura solo 1 min!


Anche per la sezione di permessi troverai una configurazione standard pre-impostata da noi, ma che puoi modificare. In questo articolo ti abbiamo lasciato i nostri consigli in grassetto.

Prima di andare a spuntare singolarmente tutti i permessi, fai un ragionamento sui diversi ruoli che coesistono all’interno della tua azienda e che useranno wethod in modo differente. Per esempio, un designer utilizzerà il software per la gestione progettuale, ma avrà accessi diversi rispetto ad una persona dell’ufficio di risorse umane o rispetto ad un collaboratore esterno. Seguendo questa logica, potresti avere altri ruoli, ad esempio amministrazione, risorse umane, ufficio viaggi, ufficio finanza, esterni, etc. In ogni caso, sappi che puoi cavartela tranquillamente con solo i 4 ruoli principali già pre-impostati, specialmente all’inizio. 

In questo articolo sono spiegate le logiche dietro questi 4 ruoli, con l’aggiunta dell’ufficio HR e il ruolo di esterno. Noi promuoviamo un tipo di configurazione aperta e trasparente, ma non deve essere così per tutti. Il nostro obiettivo è di spiegarti le logiche dietro alla configurazione, così puoi adattare l’ambiente alla tua cultura organizzativa!

Questa è la logica dietro i ruoli pre-impostati:

  • User: è il ruolo per gli utenti base (per esempio puoi decidere che non avrà il permesso di accedere ad alcune sezioni come il conto economico e gli stipendi)
  • Super user: è il ruolo che ha maggior controllo e permessi "extra" a lui riservati. Le regole sono che solo chi ha questo ruolo può creare un altro super user, ci deve essere almeno sempre un utente super user e solo loro possono accedere a questa sezione di permissions
  • PM: è un ruolo dinamico, infatti quando si aggiunge un progetto su wethod viene richiesto obbligatoriamente di assegnare un Project Manager a quel progetto. Quindi un utente eredita questo ruolo, e tutti i permessi associati, quando diventa PM di almeno un progetto.  
  • ACCOUNT: anche questo è un ruolo dinamico, anche se non è obbligatorio assegnare un Account all’aggiunta di un progetto. Quindi un utente eredita questo ruolo, e tutti i permessi associati, quando diventa Account di almeno un progetto.  

Puoi aggiungere il numero di ruoli che preferisci, cliccando in alto su +Add Role, e poi scorrere per scegliere i permessi per ogni sezione di wethod.


1. BUDGET PERMISSIONS

Decidi le autorizzazioni per ogni ruolo relative al budget di progetto. 

  • User: può visualizzare sia il budget dei progetti su cui è operativo sia quelli degli altri, ma non ha potere di modifica (è importante che tutti capiscano la logica di come fare un budget, per questo consigliamo di lasciare aperta la visualizzazione). 
  • ACCOUNT: è importante che l’account abbia pieni poteri sui propri progetti, ma non serve che possa operare sugli altri.
  • Super User: può fare tutto.
  • Esterno: non può visualizzare né modificare alcun budget.
  • HR: le persone delle risorse umane non hanno bisogno di visualizzare né modificare i budget, avranno accesso ad altre sezioni di wethod.
  • PM: come l’Account, il PM deve avere massima operatività ma solo sui suoi progetti. 

Non dimenticarti di cliccare su Save, in basso a destra. 

Ecco come configurare i permessi del budget:


2. CRM PERMISSIONS

Passiamo ai permessi della sezione dedicata al CRM, l’area dove gestire le relazioni con i clienti esistenti e potenziali. La logica è semplice: spunta tutto! Tutto il team dovrebbe aver accesso all’area di CRM per rimanere allineato su opportunità perse e vinte, per aggiungere idee e spunti su iniziative future, per aggiornare i contatti e gli status dei clienti o di nuovi lead. 


3. DASHBOARD

La dashboard è un’area modulabile per ogni utente, dove poter aggiungere widget dedicati a diverse sezioni di wethod. Per questo motivo, anche qui consigliamo di spuntare tutto, eccetto per i collaboratori esterni, e lasciare che ognuno di personalizzi la sua dashboard come preferisce. 


4. HEADER

E’ arrivato il momento di configurare i permessi per la visualizzazione del menu principale. In questo modo certi ruoli non avranno accesso ad intere pagine di wethod. 

Ecco il nostro consiglio:

  • User: dai l’accesso su alcune aree operative (planning, pipeline, timesheet, travel), ma permetti anche la visualizzazione di alcuni insight (dashboard, budget consumption, revenue pipeline, timesheet report e economics). Il motivo è che così tutti possono essere al corrente e partecipi dell’andamento aziendale.
  • ACCOUNT: le uniche pagine di cui limitare la visualizzazione sono team, company e permissions, perchè solo il super user ha accesso al set-up dell’account
  • Super User: ha sempre pieni poteri.
  • Esterno: le uniche pagine a cui può accedere sono il planning e il timesheet
  • HR: devono poter accedere a tutte le sezioni relative al lavoro e alla gestione del personale, quindi dashboard, planning, timesheet, budget consumption, report timesheet, company, economics, travel.
  • PM: ha l’accesso a tutte le sezioni tranne quelle di settaggio, quindi togli la spunta a team, company e permissions.


5. ECONOMICS

Questa sezione riguarda il conto economico dell’azienda. Come già spiegato in precedenza è consigliabile che soprattutto gli utenti operativi sui progetti possano accedere a questa sezione per rimanere aggiornati sulla performance aziendale. 

  • User: può visualizzare tutto
  • ACCOUNT: può visualizzare tutto
  • Super User:  può visualizzare tutto
  • Esterno: non ha accesso a nessuna pagina di conto economico
  • HR: può visualizzare profit & loss
  • PM: può visualizzare tutto


5. INVOICES

Decidi in questa sezione gli accessi alla fatturazione attiva. 

  • User: non ha accesso alla fatturazione (perchè non è una sua responsabilità)
  • ACCOUNT: ha pieni poteri sulle fatture dei progetti di cui è Account, può visualizzare quelle degli altri, ma non modificarle. Insieme al PM, l’account riceve le notifiche su wethod per ricordarsi di inviare le fatture dei progetti di cui è account.
  • Super User: può fare tutto 
  • Esterno: non ha accesso alla fatturazione
  • HR: non ha accesso alla fatturazione
  • PM: come l’Account, anche il PM ha pieni poteri sulle fatture dei progetti di cui è PM, può visualizzare quelle degli altri, ma non modificarle. Il PM, come l’account, riceve le notifiche su wethod per ricordarsi di inviare le fatture dei progetti di cui è PM.


6. ORDERS

Decidi in questa sezione gli accessi alla fatturazione passiva. 

  • User: non ha accesso agli ordini (perché non è una sua responsabilità)
  • ACCOUNT: ha pieni poteri sugli ordini dei progetti di cui è Account, può visualizzare quelli degli altri ma non modificarli 
  • Super User: può fare tutto
  • Esterno: non ha accesso agli ordini 
  • HR: non ha accesso agli ordini
  • PM: come l’Account, anche il PM ha pieni poteri sugli ordini dei progetti di cui è PM, può visualizzare quelli degli altri ma non modificarli 


7. PAYROLL

Definisci i permessi di accesso alla visualizzazione e modifica degli stipendi. 

Molto semplicemente, solo il super user e l’HR hanno accesso alla sezione payroll. 


8. PIPELINE

Questa sezione fa riferimento alla pipeline progetti e quindi alla pagina dove puoi aggiungere un nuovo progetto compreso di una stima iniziale e visualizzare gli altri progetti attivi o archiviati. 

  • User: ha pieni poteri sui propri progetti e su quelli degli altri eccetto l’eliminazione di altri progetti; non può aggiungere né modificare l’ordine di commessa e non può richiedere la review a fine progetto
  • ACCOUNT: ha pieni poteri solo sui propri progetti e ha la possibilità di aggiungere l’ordine di commessa e di richiedere la review a fine progetto
  • Super User: ha pieni poteri eccetto l’inserimento/modifica dell’ordine di commessa
  • Esterno: non ha accesso alla pipeline progetti
  • HR: non ha accesso alla pipeline progetti
  • PM: come l’Account, ha pieni poteri solo sui propri progetti e ha la possibilità (o dovere) di aggiungere l’ordine di commessa e di richiedere la review a fine progetto


9. PLANNING

Vediamo come impostare i permessi per la pianificazione delle risorse. 

  • User: può visualizzare ma non modificare l’intero planning
  • ACCOUNT: può fare tutto tranne modificare i giorni passati 
  • Super User: può fare tutto (pianificare al passato non ha senso, consigliamo di lasciare questa possibilità per eccezionali correzioni fatte solo dal super user)
  • Esterno: può visualizzare solo la pianificazione delle sue giornate 
  • HR: può visualizzare l’intero planning 
  • PM: può fare tutto tranne modificare i giorni passati


10. PRODUCTION PLAN

Questa pagina riguarda il piano di produzione dei progetti. Pianificare la produzione vuol dire stimare quanto si andrà a produrre sui mesi di competenza del progetto e solitamente è il PM ad esserne responsabile. 

  • User: può visualizzare tutti i piani di produzione, ma non può modificarli
  • ACCOUNT: può visualizzare tutti i piani di produzione, ma modificare solo i propri 
  • Super User: può visualizzarli e modificarli tutti
  • Esterno: non ha potere di accesso
  • HR: non ha potere di accesso
  • PM: può visualizzare tutti i piani di produzione, ma modificare solo i propri 


11. PROFILE

Su wethod tutti possono accedere ai profili personali degli altri utenti, dove ognuno inserisce nel proprio la biografia, gli interessi, le skills, il portfolio e tanto altro. 

La configurazione di permessi da decidere in questa sezione riguarda solamente gli OKRs, ovvero gli Objectives and Key Results. Questi sono obiettivi personali e risultati chiave che vengono tracciati tramite delle metriche dal proprio sponsor e servono per incentivare la crescita professionale e per allineare le proprie aspirazioni con quelle dell’azienda. 

Il nostro consiglio è di permettere a tutti la visualizzazione dei propri OKRs e di quelli degli altri, così come le proprie metriche di tracciamento degli obiettivi. Le metriche altrui invece è preferibile farle visualizzare solo dai super user, che possono aggiornarsi sul raggiungimento dei OKRs di ogni persona. 


12. PROJECT STATUS

Ti ricordi che all’inizio, nei Company Settings, hai deciso la modalità di avanzamento per ogni Job Order Category? Qui ci riferiamo proprio a questo: ogni PM il venerdì deve aggiornare lo status dei progetti a cui è assegnato.  Da ciò si capisce che solo il PM ha pieno accesso ai propri project status, ma non può visualizzare quelli degli altri. Come sempre, l’altra figura che ha pieni poteri di visualizzazione e modifica è il super user. 


13. REPORT

Prima di decidere la configurazione dei permessi riguardanti i report, facciamo un breve riassunto di ogni voce:

  • Budget Consumption: è un grafico di tutto il portfolio progetti che mostra il consumo di budget rispetto al progresso del progetto
  • Revenue Pipeline: la proiezione dei ricavi di vendita dei progetti in pipeline, rispetto al budget annuale 
  • Project Report: il report che comprende tutte le voci principali di ogni progetto (consumo di budget, progresso, previsioni future, ore lavorate, fatturazione, persone coinvolte)
  • Timesheet: ore lavorate e segnate a consuntivo su ogni progetto
  • Demographics: insight demografici sulla distribuzione team
  • Chargeability: ore lavorate su progetti chargeable, ovvero che portano ricavi all’azienda
  • Knowledge: insight su lingue parlate, interessi e skills del team

Il nostro consiglio è di lasciare libera a tutti, tranne all’esterno, la visualizzazione dei report, che permettono di rimanere aggiornati sull’andamento dei progetti e sulla distribuzione e conoscenza del team. 


14. SETTINGS

Il super user ha per definizione accesso alla configurazione dei settings (quello che stai facendo tu adesso) e ciò non può essere modificato. Anche la configurazione dei permessi è in mano esclusivamente a chi ha questo ruolo. 


15. SUPPLIERS

Anche se non tutti possono mandare la richiesta di un ordine (ti ricordi? L’hai scelto su nella sezione 6. ORDERS), il nostro consiglio è di permettere a tutti di modificare l’elenco fornitori e di modificare il rating per avere un’anagrafica sempre aggiornate e completa. 


16. TIMESHEET

Tutti su wethod devono fare il timesheet, perché solo così potrete tracciare il consumo di budget di ogni progetto!

 


17. TRAVEL

In questa sezione puoi impostare i permessi riguardanti le richieste di viaggi e trasferte. Mentre il solito super user avrà pieni poteri, chiunque potrebbe aver bisogno di fare una trasferta, per questo dai la possibilità a tutti di visualizzare e modificare le proprie richieste, ma non quelle degli altri. Infine, limita l’accesso agli esterni. 


✨✨ Il tuo ambiente di lavoro è pronto per essere utilizzato! ✨✨

Ti manca solo invitare il resto del team ed assegnare un ruolo e un livello ad ognuno di loro (niente paura, ci vuole un attimo). 

Se hai dubbi, richieste di assistenza o hai bisogno di una consulenza sulla configurazione del tuo account contattaci a info@wethod.com, saremo felici di aiutarti!

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